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广州凡科互联网科技股份有限公司招聘淘宝客服

类别:媒体报道 发布时间:2021-01-02 浏览人次:

招聘人数:26

职位信息

工作内容:1、使用千牛等聊天工具与客户沟通,指导买家操作购物,解答客户疑问,促成交易;

2、为买家提供热情友好的服务,让买家感受到客服的热情

3、给买家优质的购物体验,合理利用权限,在解决买家问题的同时,有风险意识以及成本意识。

4、在工作的过程中,不断提升自己,提升自己的专业知识,包含销售技巧、客户心理、情绪控制、产品知识等;

职位要求:1、熟悉各种线上沟通工具使用,熟悉网络交易流程,打字速度在60字/分以上;

2、良好沟通能力,为人诚实、细心,有耐性,解答问题能做到百问不烦;

3、对待工作热情,责任心强,工作踏实,有团队合作精神,吃苦耐劳,承压能力强。

4、能适应客服两班制,白班8:00-17:30,晚班15:00-00:00(半个月轮一次班)

福利待遇:试用期一个月试用期4000元。前七天不合适的话***。

转正后底薪3000+提成+200房补+200餐补综合工资在5000-12000元

职能类别:网店客服

关键字:淘宝客服客服天猫客服电商客服网络客服淘宝客服专员在线客服

公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司(简称凡科,股票代码:832828)由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立,是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业,于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网,是一个在线服务的SAAS(软件即服务)平台,为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具,同时配以成熟的运营服务体系,凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

专享福利

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郑重声明:我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园,且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款,请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码:524(应聘时,请输入此代码到门禁系统打开大门)

简历投递邮箱:2639601583@qq.com

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